【ショップ営業時間】月〜土曜日 10：00～17：00
休日（日・祝日・盆・年末年始）
※山口店ショップのみ土曜日休み
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休日（日・祝日・盆・年末年始）
※山口店ショップのみ土曜日休み
来て、見て、選べる楽しさ。自分に合ったものが見つかる喜び。専門家に相談できる安心感。「こんな楽になれる方法があったんだ！」と発見が嬉しくなるお店です。
実際の商品を一度にたくさん、見て触れて試すことができるから、使用感をイメージできて安心。
在宅介護の専門スタッフが常勤しているので、介護用品の相談から各種制度の活用・手続きのことまで分かるから安心。
最新の介護情報・福祉用具が揃っているから、今まで諦めていた悩みもここでなら解決できる「嬉しい気づき」があります。
お客様からのご要望が多い、店舗で試せる主力商品をご紹介します。
ネット通販などで購入しても、いざ使ってみたら合わなかった・悩みが解消されなかった、
という失敗が無いように「専門スタッフによるアドバイスつき」の安心購入がおすすめです。
「できなかったことができるようになる」サポートをお届けします。
つまづいたり、靴が重かったり、足にむくみがあったり、履きにくかったり… 人によって悩みは様々あり、履いた感じも違いますが、自分の足に合ったものを選ばないと、転倒のリスクが高まります。お店では豊富なラインナップから実際に履いてみていただき、フィッティングすることで一緒にお客様に合った靴をえらぶことができます。
実際に使う方のことを考え、使い方のポイントをお伝えし、来店された方のイメージを大切にしながら対応いたしますので、安心して商品をお選びいただけます。
わからないことだらけで不安やつらいと感じられているのを相談に乗ることで和らげることができ、介護ショップの専門スタッフとして大変光栄です。介護をする人も、介護を受ける人も、みんなが楽に楽しく生活が送れるようにサポート提案をいたします。
サポートご活用の流れ
日常生活を送る上で、お困りのこと・こういう場合に使える介護用品や介護制度ってないの？こんなことが楽になったらいいのに、など具体的なお悩みをぜひお聞かせください！加賀メディカルの介護ショップで、解決方法がきっと見つかります。実際のご相談例をご紹介致します。
①まずはご相談
「初めて押し車を見にきたんだけど、どんなのがありますか？」
店頭の商品を見てもらいながら「歩行の状態によって、シルバーカーと歩行器に分けられますが、
普段どんな感じで歩かれていますか？」
②状態チェック
シルバーカーは自立歩行が可能な方のお散歩やお買い物を補助する歩行補助用具で介護保険の対象外・自費での購入のみとなります。歩行器は自立歩行が困難な方が体重を支えながら移動する歩行補助用具で介護保険レンタルの対象となる商品もあります。
③ご希望確認
「まだ歩けるし、あんまり大仰なものだとお年寄りみたいにみえるから・・・」
「お散歩とかがメインでお荷物があまりないようであれば、コンパクトなタイプが使いやすいですかね？こちらの商品を押してみられませんか？」
④使用イメージ共有
実際に店内で押してみていただく。これから日常生活で使っていく上で注意しなければならないことを、お客様目線でしっかりとお伝えをして、その注意点などをお客様自身が把握した上で使っていけるかどうかのイメージを共有します。
⑤状態に合わせて提案
歩行があまり安定せず、しっかり支えられるほうが良いようなら歩行器を見ていただく。介護保険の認定の有無を確認し、認定保持の場合は介護保険でのレンタルについて提案・説明した上で、レンタルにするのかご購入されるかを検討してもらう。
⑥購入orレンタルのお手続き
できるだけお客様の不安やストレス（何をどうすれば良いのか）を軽減できるよう、専門のスタッフがサポート。
⑦快適に使い続けるためのアフターフォロー
ご購入後やレンタル後も、日常生活でずっと快適にお使いいただくために定期的なアフターフォローを行っています。身体状態のレベルに合わせて、より「できること」が多くなるよう寄り添っていきます。
加賀メディカルの在宅介護サポート、レンタル福祉用品、介護リフォームなどについてはこちらからお気軽にお問い合わせください。
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